Právní dokumenty

Obchodní podmínky

Účinné od 1. července 2026 · Provozovatel: SPOJKA FINANCE s.r.o. · IČO 19245871

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností SPOJKA FINANCE s.r.o. (dále „poskytovatel“) a uživatelem služby Spojka Finance dostupné na doméně clutchco.digital (dále „uživatel“).

1. Předmět služby

Poskytovatel poskytuje uživateli přístup k webové aplikaci pro vedení domácího rozpočtu — evidenci příjmů a výdajů, nastavení limitů, plánování oprav domácnosti a sledování cílů. Služba je poskytována jako předplatné na dálku.

2. Čím služba není

Poskytovatel není bankou ani jinou finanční institucí, neposkytuje platební služby, úvěry, spotřebitelské financování, investiční, pojišťovací ani daňové poradenství a nezprostředkovává žádné finanční produkty. Výstupy panelu jsou informativní a nenahrazují rozhodnutí uživatele ani odborné poradenství.

3. Uzavření smlouvy a účet

1. Smlouva vzniká vytvořením účtu a potvrzením objednávky tarifu, případně aktivací zkušebního období.
2. Uživatel odpovídá za správnost zadaných údajů a za ochranu přihlašovacích údajů ke svému účtu.
3. Účet je určen jedné domácnosti; počet profilů je dán zvoleným tarifem. Sdílení přístupu mimo domácnost není povoleno.
4. Uživatelem může být pouze osoba starší 18 let.

4. Zkušební období

Zkušební období trvá 14 dnů a je poskytováno bez poplatku a bez zadání platební karty. Po jeho skončení se předplatné neaktivuje automaticky — účet přechází do režimu čtení a data zůstávají dostupná k prohlížení a exportu po dobu 60 dnů.

5. Ceny a platební podmínky

Tarif	Cena bez DPH	Cena s DPH 21 %	Rozsah
Servis	149 Kč / měsíc	180 Kč / měsíc	2 profily, modul Přehled toků, 10 kategorií
Provoz	349 Kč / měsíc	422 Kč / měsíc	4 profily, všechny moduly, 30 kategorií
Převod	649 Kč / měsíc	785 Kč / měsíc	8 profilů, 60 kategorií, 4 konzultace ročně

1. Při roční platbě předem činí sleva 20 % z ceny odpovídajícího období (Servis 1 430 Kč, Provoz 3 350 Kč, Převod 6 230 Kč bez DPH za rok).
2. Předplatné se hradí předem na zvolené období platební kartou nebo bankovním převodem v CZK.
3. Daňový doklad zasíláme e-mailem do 24 hodin od připsání platby a je trvale dostupný v nastavení účtu.
4. Aktivační ani jiné jednorázové poplatky neúčtujeme. Ceny nad rámec ceníku lze sjednat pouze písemně.
5. Změnu ceníku oznámíme nejméně 30 dnů předem; na již zaplacené období nemá vliv.
6. Při přechodu na vyšší tarif se doplácí poměrný rozdíl za zbývající dny období, přechod na nižší tarif se uplatní od dalšího období.

6. Trvání a ukončení

Předplatné je sjednáno na zvolené období a obnovuje se pouze na základě další úhrady. Uživatel může předplatné kdykoli ukončit v nastavení účtu; služba běží do konce zaplaceného období. Poskytovatel může smlouvu vypovědět s 30denní výpovědní dobou a vrátit poměrnou část uhrazené ceny.

Poskytovatel může přístup okamžitě omezit při hrubém porušení podmínek, zejména při pokusu o narušení bezpečnosti služby, sdílení účtu mimo domácnost nebo prodlení s úhradou delším než 14 dnů.

7. Dostupnost a podpora

• Cílová dostupnost služby činí 99,5 % měsíčně mimo plánované odstávky.
• Plánované odstávky oznamujeme nejméně 48 hodin předem a provádíme je zpravidla v neděli mezi 2:00 a 5:00.
• Podporu poskytujeme e-mailem Po–Pá 9:00–17:30 s reakcí do jednoho pracovního dne, u tarifu Převod také telefonicky.

8. Povinnosti uživatele

• užívat službu v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami,
• nevkládat do panelu údaje třetích osob bez jejich vědomí,
• nepokoušet se o získání neoprávněného přístupu nebo o zásah do provozu služby,
• udržovat aktuální kontaktní a fakturační údaje.

9. Duševní vlastnictví

Aplikace, její zdrojový kód, design a dokumentace jsou chráněny právem duševního vlastnictví a zůstávají majetkem poskytovatele. Uživatel získává nevýhradní, nepřenosné oprávnění službu užívat po dobu trvání předplatného. Data, která uživatel do panelu vloží, zůstávají jeho majetkem a lze je kdykoli exportovat.

10. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za dostupnost a funkčnost služby v rozsahu těchto podmínek. Neodpovídá za rozhodnutí, která uživatel na základě výstupů panelu učiní, ani za škodu způsobenou nesprávně zadanými vstupními daty. Náhrada škody je omezena částkou uhrazenou za předplatné za posledních 12 měsíců; omezení se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

11. Reklamace a odstoupení

Postup reklamace vad služby, lhůty a podmínky vrácení peněz včetně 30denní garance upravuje samostatný Reklamační řád. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů za podmínek tam uvedených.

12. Řešení sporů

Vztah se řídí právním řádem České republiky. Spory se snažíme řešit především dohodou — obraťte se nejprve na [email protected]. Spotřebitel má právo obrátit se na příslušný orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů; jeho kontaktní údaje na vyžádání poskytneme.

13. Závěrečná ustanovení

Podmínky můžeme měnit z důvodu rozvoje služby nebo změny právní úpravy. Novou verzi oznámíme e-mailem nejméně 15 dnů před účinností; pokud se změnou nesouhlasíte, můžete předplatné do data účinnosti ukončit s vrácením poměrné části ceny.

Zpět na úvodní stránku